Términos y Condiciones

UPEE APP PRODUCCIONES SOCIEDAD ANONIMA, cédula jurídica número 3-101-864321, domiciliada en Heredia; representada por la señora María Salas Chaves, mayor de edad, vecina de Heredia, portadora de la cédula de identidad número cuatro – ciento cincuenta y nueve- setecientos nueve; en su condición y con facultades de apoderada generalísima sin límite de suma; será la prestadora de los servicios señalados en el presente documento:

UPEE APP PRODUCCIONES SOCIEDAD ANONIMA, ha diseñado una aplicación en forma de cuponera que ofrece servicios con descuentos, regalías, promociones y beneficios GRATIS. La aplicación recibe el nombre de UPEE!
UPEE! ha pactado con diferentes comercios del país, para ofrecer al cliente variedad de beneficios en servicios y productos.
Los servicios que presta UPEE! no se encuentran regulados por la Superintendencia General de Seguros (SUGESE) ni tampoco es un plan de medicina prepagada. Los derechos del consumidor están protegidos por la Ley de la Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor No. 7472 y su Reglamento.
Los beneficios de la aplicación son exclusivos para el usuario registrado, de acuerdo con lo establecido en el presente documento y podrá disfrutar de ellos inmediatamente después de descargada la aplicación y pagado el producto elegido de UPEE!.

El usuario se compromete a leer los términos y condiciones aquí establecidas, previamente a la descarga de la aplicación UPEE!, por tanto, en caso de hacer uso de esta se entiende que cuenta con el conocimiento integral de este documento y la consecuente aceptación de la totalidad de sus estipulaciones

El usuario reconoce que el ingreso de su información personal, y los datos que contiene la aplicación a su disposición respecto a los descuentos, regalías y promociones que brindan los Aliados Comerciales de UPEE! la realizan de manera voluntaria, quienes optan por acceder a esta aplicación por iniciativa propia y son responsables del cumplimiento de las leyes nacionales. Asimismo, acepta que UPEE! le haga llegar al correo electrónico registrado información, notificaciones y demás contenido que UPEE APP PRODUCCIONES SOCIEDAD ANONIMA, considere necesaria.

En caso de que se acceda por parte de menores de edad, deben contar con la supervisión de un adulto en todo momento desde la descarga y durante el uso de la aplicación, en el evento en que no se cumpla esta condición, le agradecemos no hacer uso de la aplicación.

Alcance y Uso

El usuario de la aplicación UPEE! entiende y acepta que es operada por la empresa UPEE APP PRODUCCIONES SOCIEDAD ANONIMA, la información contenida en la misma será la referente a su vínculo comercial, por tanto, las funcionalidades ofrecidas por la aplicación serán entregadas a algunos aliados comerciales de acuerdo con su vinculación.

En la aplicación se pondrá a disposición del USUARIO cupones de descuentos, promociones y regalías, según lo pactado entre UPEE APP PRODUCCIONES SOCIEDAD ANONIMA y cada aliado comercial en particular. Los descuentos, promociones, regalías y promociones temporales correrán exclusivamente por parte de cada aliado comercial. UPEE APP PRODUCCIONES SOCIEDAD ANONIMA podrá adicionar, modificar o eliminar las funcionalidades en cualquier momento, lo cual acepta el usuario mediante la instalación de la aplicación. En todo caso, al momento de realizar dichas modificaciones se notificarán al usuario mediante nuestros medios de comunicación.

Los tiempos de respuesta, tramites y demás solicitudes efectuadas por el usuario mediante la aplicación serán procesadas de conformidad con las especificaciones de cada aliado comercial activo en UPEE!

Requisitos para Uso

El usuario deberá contar con un dispositivo móvil inteligente (Smartphone) y acceder a las tiendas digitales APP STORE, PLAY STORE y APP GALLERY; según sea su sistema operativo. Debe contar con acceso a internet, seguro y confiable UPEE APP PRODUCCIONES SOCIEDAD ANONIMA, no será responsable por la seguridad de los equipos Smartphone propiedad de los usuarios utilizados para el acceso a la aplicación, ni por la disponibilidad del servicio en los dispositivos en los cuales se descargue la aplicación. De esta forma UPEE APP PRODUCCIONES SOCIEDAD ANONIMA no garantiza el funcionamiento adecuado en los distintos sistemas operativos o dispositivos en los cuales se haga uso de la aplicación.

Para acceder al portal, EL USUARIO contará con un correo y contraseña, que lo identifica en su relación con la aplicación UPEE!. UPEE APP PRODUCCIONES SOCIEDAD ANONIMA, manejara una plataforma de recuperación de credenciales, las mismas se enviarán al correo electrónico personal que el usuario registró en el momento de adquirirla.

El uso de los descuentos y regalías deben efectuarse durante la vigencia de los cupones y deben ser efectivos por el mismo usuario y canjeados a lo interno en la plataforma de UPEE! vrs UPEE REDEEM. Caso contrario UPEE APP PRODUCCIONES SOCIEDAD ANONIMA, no se responsabiliza si el usuario no remidió algún descuento, compra o regalía vigente en el cupón, así el usuario se compromete a validar y ajustarse a los términos y condiciones de cada aliado comercial de UPEE APP PRODUCCIONES SOCIEDAD ANONIMA.

La descarga de la aplicación UPEE! es gratuita; una vez ACEPTADA las condiciones de este documento, UPEE APP PRODUCCIONES SOCIEDAD ANONIMA no retornará NINGUN MONTO DE DINERO, si el usuario de UPEE!, no realiza ninguna acción para canjear los cupones comprados. UPEE APP PRODUCCIONES SOCIEDAD ANONIMA, no retornara ningún dinero por la compra efectuada dentro de la aplicación.

Obligaciones de los Usuarios

El Usuario se obliga a usar la aplicación UPEE! y los contenidos encontrados en ella de una manera diligente, correcta, lícita y en especial, se compromete a NO realizar las conductas descritas a continuación:

Utilizar los contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a
las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
Reproducir, copiar, representar, utilizar, distribuir, transformar o modificar los contenidos de la aplicación, por cualquier procedimiento o sobre cualquier soporte, total o parcial, o permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública;
Utilizar los contenidos de cualquier manera que entrañen un riesgo de daño o inutilización de la aplicación o de los contenidos o de terceros;
Suprimir, eludir o manipular el derecho de autor y demás datos identificativos de los derechos de autor incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren tener los contenidos;
Emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de la aplicación para distribuir, transmitir, remitir, modificar, rehusar o reportar la publicidad o los contenidos de esta con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información;
No permitir que terceros ajenos a usted usen la aplicación móvil con su clave y obtener los regalos, beneficios, descuentos y promociones.
Utilizar la aplicación y los contenidos con fines lícitos y/o ilícitos, contrarios a lo establecido en estos Términos y Condiciones, o al uso mismo de la aplicación, que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la aplicación y los contenidos o impedir la normal utilización o disfrute de esta y de los contenidos por parte de los usuarios.

Propiedad Intelectual

Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en esta aplicación están protegidos por derechos de autor y/o propiedad cuyo titular es UPEE APP PRODUCCIONES SOCIEDAD ANONIMA. Igualmente, el uso en la aplicación de algunos materiales de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizado por la ley. Todos los contenidos en la aplicación están protegidos por las normas sobre derecho de autor y por todas las normas nacionales que le sean aplicables.

Exceptuando lo expresamente estipulado en estos Términos y Condiciones, queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los contenidos de esta aplicación, de manera o por medio alguno, incluyendo, más no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo y por escrito de UPEE APP PRODUCCIONES SOCIEDAD ANONIMA.

En ningún caso estos Términos y Condiciones confieren derechos, licencias ni autorizaciones para realizar los actos anteriormente prohibidos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación del presente documento y a las normas vigentes sobre derechos de autor, a las normas vigentes nacionales sobre propiedad y a cualquier otra que sea aplicable.

Licencia para Copiar para Uso Personal

Usted podrá leer, visualizar y descargar los cupones. Ninguna parte de la aplicación podrá ser reproducida o transmitida o almacenada en otro sitio web o en otra forma de sistema de recuperación electrónico. Ya sea que se reconozca específicamente o no, las marcas comerciales, las marcas de servicio y los logos visualizados en esta aplicación pertenecen a UPEE APP PRODUCCIONES SOCIEDAD ANONIMA y sus aliados comerciales.

UPEE! no interfiere, no toma decisiones sobre las promociones, y/o relaciones que los usuarios lleguen a sostener con los aliados comerciales y sus productos y servicios. Los Aliados Comerciales brindan los beneficios para los usuarios de la aplicación UPEE! Y UPEE APP PRODUCCIONES SOCIEDAD ANONIMA otorga el aval de acuerdo con los lineamientos internos para la visualización del servicio..

Integración con Otras Aplicaciones

Los vínculos de Facebook, Instagram y WhatsApp, en esta aplicación pueden mostrar contenido que no está bajo el control de UPEE APP PRODUCCIONES SOCIEDAD ANONIMA. La aplicación UPEE! suministra vínculos solamente a sitios de nuestros aliados comerciales, el Usuario debe entender que UPEE APP PRODUCCIONES SOCIEDAD ANONIMA no tiene control sobre la naturaleza y el contenido de esos sitios.

Uso de Información y Privacidad

Con la descarga de UPEE! usted acepta y autoriza que UPEE APP PRODUCCIONES SOCIEDAD ANONIMA, utilice sus datos en calidad de responsable del tratamiento para fines derivados de la ejecución de la APP. Informa que podrá ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir su información personal; así como el derecho a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales previstos de acuerdo con la Ley n.º 8968, LEY DE PROTECCIÓN DE LA PERSONA FRENTE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES, y la ley de delitos informáticos Ley #8148.

UPEE APP PRODUCCIONES SOCIEDAD ANONIMA podrá dar a conocer, transferir y/o trasmitir sus datos personales dentro y fuera del país a cualquier empresa a consecuencia de un contrato, ley o vínculo lícito que así lo requiera, para todo lo anterior otorga la autorización expresa e inequívoca.

De conformidad a lo anterior autoriza el tratamiento de su información en los términos señalados, y transfiere a UPEE APP PRODUCCIONES SOCIEDAD ANONIMA de manera total, y sin limitación mis derechos de imagen y patrimoniales de autor, de manera voluntaria, previa, explicita, informada e inequívoca

Responsabilidad de UPEE APP PRODUCCIONES SOCIEDAD ANONIMA

UPEE APP PRODUCCIONES SOCIEDAD ANONIMA procurará garantizar disponibilidad, continuidad buen funcionamiento de la aplicación. UPEE APP PRODUCCIONES SOCIEDAD ANONIMA podrá bloquear, interrumpir o restringir el acceso a esta a cualquier Aliado Comercial por incumplimiento al convenio firmado cuando lo considere necesario.

Se recomienda al Usuario tomar medidas adecuadas y actuar diligentemente al momento de acceder a la aplicación, como, por ejemplo, contar con programas de protección, antivirus, para manejo de malware, spyware y herramientas similares..

UPEE APP PRODUCCIONES SOCIEDAD ANONIMA no será responsable por: a) Fuerza mayor o caso fortuito; b) Por la pérdida, extravío o hurto de su dispositivo móvil que implique el acceso de terceros a la aplicación móvil; c) Por errores en la digitación o accesos por parte del cliente; d) Por los perjuicios, lucro cesante, daño emergente, morales, y en general por los retrasos, no procesamiento de información o suspensión del servicio del operador móvil o daños en los dispositivos móviles.

Denegación y Retirada del Acceso a la Aplicación

En el evento en que un usuario incumpla estos Términos y Condiciones, o cualesquiera otras disposiciones que resulten de aplicación, UPEE APP PRODUCCIONES SOCIEDAD ANONIMA podrá suspender su acceso a la aplicación.

Jurisdicción

Estos términos y condiciones y todo lo que tenga que ver con esta aplicación, se rigen por las leyes de costarricenses.

Uso de Información no Personal

UPEE APP PRODUCCIONES SOCIEDAD ANONIMA también recolecta información no personal en forma agregada para seguimiento de datos como el número total de descargas de la aplicación. Utilizamos esta información, que permanece en forma agregada, para entender el comportamiento de la aplicación.

Seguridad Certificada

UPEE APP PRODUCCIONES SOCIEDAD ANONIMA está comprometido en la protección de la seguridad de su información personal. UPEE APP PRODUCCIONES SOCIEDAD ANONIMA tiene implementados mecanismos de seguridad que aseguran la protección de la información personal, así como los accesos únicamente al personal y sistemas autorizados, también contra la pérdida, uso indebido y alteración de sus datos de usuario bajo nuestro control.

Nuestro sistema está debidamente acreditado con el ISO 27001; es decir contamos con la certificación del Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información; garantizando a los clientes confidencialidad, integridad y disponibilidad de datos seguros.

Asimismo solo personal autorizado tiene acceso a la información que nos proporciona. Dentro de nuestros lineamientos, hemos impuesto reglas estrictas a los funcionarios de UPEE APP PRODUCCIONES SOCIEDAD ANONIMA con acceso a las bases de datos que almacenan información del usuario o a los servidores que hospedan nuestros servicios.

PRODUCTOS Y SUS USOS

UPEE! pone a disposición del usuario, cuatro productos para su disfrute:

1. LOS + TOP: es publicidad para los comercios más en tendencia.

2. QUÉ TUANIS!: paquete de servicios gratis, regalías, promos exclusivas y descuentos diferenciadores.

3. BaraTICOS: Ventas en línea a través de nuestra pasarela de pagos.

4. Descuentos Regulares: es una cuponera de descuentos

Se detallan a continuación:

1. LOS+TOP

Es un producto de UPEE!. Acá el usuario encontrará la marca de los aliados comerciales que están más en tendencia y sobresalientes en la aplicación. UPEE! es una ventana virtual de publicidad para el comercio.

2. QUÉ TUANIS!

Es una cuponera que ofrece servicios gratis, servicios con regalías, precios exclusivos y descuentos diferenciadores de la app. Al comprar el producto QUÉ TUANIS! se activan todos los cupones con esos beneficios. El pago del producto QUÉ TUANIS! debe realizarse mediante los métodos establecidos en la misma aplicación.

Los usuarios podrán adquirir el producto QUÉ TUANIS! bajo los siguientes formatos:

a) Mensual
b) Anual
c) Convenio Corporativo

Una vez adquirido el cupón QUÉ TUANIS, el cliente tendrá acceso a esos beneficios. Para hacerlos efectivos, el usuario de UPEE! debe contactar al aliado comercial y coordinar su beneficio o según indique el cupón. La entrega de los beneficios está sujeto a la disponibilidad del aliado comercial.

La información del aliado comercial se encuentra anexada a cada uno de los cupones que están visibles en la aplicación UPEE!

Para hacer efectivo cada beneficio, el cliente debe presentar al aliado comercial el código QR o bien el código manual que consigna la aplicación UPEE! en el momento de adquirir un cupón. Es indispensable la presentación de este requisito; de lo contrario NO podrá hacer uso del beneficio. El aliado comercial, debe redimir el código respectivo en la aplicación exclusiva para los aliados UPEE REDEEM para poder ofrecer el beneficio; de lo contrario NO podrá brindarlo. Los cupones de beneficios de este producto QÚE TUANIS! podrán ser variados en cualquier momento. El servicio está a cargo del aliado comercial.

El precio del producto QUÉ TUANIS! incluye el impuesto de ventas y la factura de esta compra será enviará a su correo.

La factura por algún servicio de pago adquirido, la emite el comercio.

Los beneficios ofrecidos en este producto no aplican con otras promociones y /o descuentos consignados en la aplicación UPEE!.

3. BaraTICOS

Son productos y servicios de nuestros aliados comerciales que se venden a través de UPEE!. La aplicación UPEE! muestra a sus usuarios, promociones por tiempo limitado (flash). Estas promociones estarán visibles en la aplicación UPEE! por un tiempo determinado o bien, hasta agotar existencias.

La característica de BaraTICOS es que la adquisición del servicio se obtiene a través de la compra en línea. Es decir que, para adquirir algún servicio, el cliente de UPEE! debe pagar el valor del cupón en nuestra pasarela de pago que se encuentra en la misma aplicación.

Una vez adquirido el cupón elegido, el cliente de UPEE! debe contactar al aliado comercial para coordinar su beneficio a través de una cita previa o bajo el esquema que le indique el proveedor. Los productos y/o servicios están sujetos a la disponibilidad del aliado comercial. La entrega del servicio está a cargo también del aliado comercial. Asimismo, el usuario debe solicitar la factura por el monto total de la compra directamente al comercio al canjear el cupón. Los precios incluyen el impuesto de venta.

La información del aliado comercial se encuentra anexada a cada uno de los cupones que están visibles en la aplicación UPEE!

Para hacer efectivo cada beneficio, el cliente debe presentarle al aliado comercial el código QR o bien el código manual que emite la aplicación UPEE! en el momento de adquirir un cupón, donde demuestre que ya fue PAGADO el servicio que está solicitando. Es indispensable la presentación de este requisito; de lo contrario NO podrá hacer uso del beneficio. El aliado comercial, debe redimir el código respectivo en la aplicación exclusiva para los aliados UPEE REDEEM para poder ofrecer el beneficio; de lo contrario NO podrá brindarlo. Los precios ofrecidos en esta categoría no aplican con otras promociones y /o descuentos consignados en la aplicación UPEE!.

El usuario de UPEE! puede adquirir los cupones que desee, ilimitado; sujeto al pago de cada promoción temporal y la vigencia del canje depende de cada aliado comercial.

4. Descuentos Regulares

Es una cuponera con variedad de descuentos en todos los servicios que ofrece este producto.

Al adquirir el producto DESCUENTOS REGULARES se activarán todos los cupones con esos beneficios. El valor del producto DESCUENTOS REGULARES debe pagarse mediante los métodos de pago establecidos en la misma aplicación. Los usuarios podrán adquirir el producto DESCUENTOS REGULARES bajo los siguientes formatos:

a)Mensual
b)Anual
c)Convenio Corporativo

Una vez adquirido el producto DESCUENTOS REGULARES el cliente tendrá acceso a esa cuponera de descuentos. Para hacerlos efectivos, el usuario de UPEE! debe presentarlo al comercio según indique el cupón y presentar al aliado comercial el código QR o bien el código manual que consigna la aplicación UPEE!. Es indispensable la presentación de este requisito; de lo contrario NO podrá hacer uso del beneficio. El aliado comercial, debe redimir el código respectivo en la aplicación exclusiva para los aliados UPEE REDEEM para poder ofrecer el beneficio; de lo contrario NO podrá brindarlo. Los cupones de beneficios de este producto Descuentos Regulares podrán ser variados en cualquier momento En este producto, el cliente de UPEE! puede adquirir los cupones que desee, de forma ilimitado. La entrega del servicio está a cargo del aliado comercial.

La información del comercio se encuentra anexada en cada uno de los cupones que están visibles en la aplicación UPEE!

Los beneficios ofrecidos en este producto no aplican con otras promociones y /o descuentos consignados en la aplicación UPEE!

El precio del producto DESCUENTOS REGULARES incluye el impuesto de ventas y la factura de esta compra será enviará a su correo.

La factura por el servicio adquirido la emite el comercio.

METODOS DE PAGO

Contamos con dos métodos:

Contamos con nuestra pasarela de pagos, en la cual los clientes pueden realizar el pago de las membresías de Descuentos Regulares y Qué Tuanis! y cupones de BaraTicos mediante tarjeta de débito o crédito de cualquier banco.
En el caso de la adquisición de productos a través de la cartera de Clientes Corporativos, el método de pago; operará por Convenio Corporativo.

Nota: Los métodos de pago aceptados con tarjeta son los que permite el banco emisor de la pasarela de pagos. El proceso de pago es seguro, UPEE! no almacena información de la tarjeta ya que se realiza mediante el servicio proporcionado por el banco. UPEE! no se hace responsable por la tramitación, falla, y/o error, en el cargo respectivo o alguna otra actividad; esto es responsabilidad directamente del banco responsable de la pasarela de pagos.